سياسة الإستبدال والاسترجاع return and refund policy

يحق للعميل استبدال الحُلي الفضية خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج بشرط ان يكون المنتج لم يتم استخدامة وفي حالته الاصليه لايشمل تكاليف الشحن المدفوعه مسبقا وعروض الشحن المجاني وتكون قيمه شحنتي الاستبدال على العميل.


وفي حالة الرغبة في الاسترجاع يحق ذلك للعميل في حالة عدم استخدامها وفي حالتها الاصليه خلال يوم واحد من تاريخ استلام المنتج لايشمل قيمة الشحن المدفوعه مسبقا وعروض الشحن المجاني وتكون قيمه شحنة الاسترجاع على العميل.


وفي حال استلام منتج غير مطابق للطلب او به عيب يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع خلال مدة 3 ايام شامل تكاليف الشحن على حساب المتجر

The customer has the right to exchange silver jewelery within 3 days from the date of receiving the product, provided that the product has not been used and in its original condition does not include prepaid shipping costs and free shipping offers and the value of the two replacement shipments is on the customer..


In the event that a return is desired, the customer is entitled to this in the event of not using it and in its original condition within one day from the date of receiving the product. It does not include the prepaid shipping value and free shipping offers, and the value of the return shipment is on the customer.


In the event that a product is received that does not match the request or has a defect, the customer is entitled to exchange and return within a period of 3 days, including shipping costs on the store's account.

زائر منذ 6 أشهر
مع اي شركة شحن تتعاملوا؟
بوتيك أوبال منذ 6 أشهر
سمسا، زاجل، DHL،فاستلو لكن حاليا في رمضان مفعلين سمسا وفاستلو